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- 17/11/2005 O administrador como agente de mudança. O administrador deve estar focalizado no futuro para poder preparar a sua empresa para enfrentar os novos desafios que surgem, seja das novas tecnologias, novos métodos e processos, novos serviços e novas abordagens. Alem disso, deve pensar geralmente (ver o mundo ao redor) e agir localmente (atuar na empresa). Para levar sua empresa a excelência, o administrador...
- 09/03/2003 A estratégia enquanto revolução organizacional Para as organizações não basta melhorar as coisas, nem simplesmente resolver os problemas racionalmente. É preciso mudar tudo, revolucionar. Gary Hamel defende esse ponto de vista e fala do fim da Era do Progresso e da chegada da Revolução. Nesta nova era as oportunidades vêm e vão à velocidade da luz. É a ...
- 12/04/2001 Gestão do conhecimento é prática em evolução As empresas precisam encontrar, rapidamente, caminhos que propiciam as condições estruturais para a implantação de projetos. O início da década de 90 foi marcado por um novo choque de competição: a abertura dos mercados e o florescimento da tecnologia da informação. Portanto, como dentro de um furacão, muitos...
- 06/03/2001 Premissas para implantar o 5S As relações interpessoais nas organizações também esbarram em questões práticas Hoje em dia não há mais espaço para mártires ou super-heróis, e sim para seres humanos em constantes reflexões sobre sua existência no mundo, valores e ideais de vida. Os discursos sobre o comportamento das pessoas nas organizações são extremamente sedutores, mas os conflitos entre o velho e o novo...
- 31/10/2000 Marketing Social assegura conquista de novos clientes As organizações vivem um momento onde está cada vez mais dispendioso construir e aumentar a participação no mercado para adquirir novos clientes. Há também, uma percepção cada vez maior, de que a verdadeira fidelidade não pode ser comprada, ela precisa ser conquistada. Comprar a fidelidade além de ser dispendioso,...
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